การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว
m4new — ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา

m4new ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน เราเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็น ใช้อย่างโปร่งใส และปกป้องด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูงสุด

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026

เราปกป้องข้อมูลคุณ อย่างไรบ้าง?

6 มาตรการหลักที่ m4new ใช้ดูแลความเป็นส่วนตัวของสมาชิกชาวไทยทุกคน

เข้ารหัส SSL 256-bit

ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ m4new ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้ ทำให้ข้อมูลที่ส่งผ่านไม่สามารถถูกดักอ่านระหว่างทางได้

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

m4new ไม่เคยและจะไม่นำข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปขายหรือแลกเปลี่ยนกับองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ข้อมูลของคุณเป็นของคุณ ไม่ใช่สินค้า

ควบคุมข้อมูลของตัวเองได้

สมาชิก m4new ทุกคนมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมซัพพอร์ตและแจ้งความประสงค์ เราจะดำเนินการให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

เซิร์ฟเวอร์ที่มีความปลอดภัยสูง

ข้อมูลสมาชิกทั้งหมดถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบป้องกันหลายชั้น มีการสำรองข้อมูลสม่ำเสมอ และมีทีม IT Security ดูแลตลอด 24 ชั่วโมง

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น

m4new ยึดหลัก Data Minimization คือเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการให้บริการจริงเท่านั้น ไม่เก็บสะสมข้อมูลเกินความต้องการ

แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

หากนโยบายความเป็นส่วนตัวของ m4new มีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางที่สมาชิกลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าเสมอ

สิทธิ์ของคุณในฐานะสมาชิก
สิทธิ์รับทราบว่าเก็บข้อมูลอะไร
สิทธิ์เข้าถึงและขอสำเนาข้อมูล
สิทธิ์แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
สิทธิ์ขอลบข้อมูลในบางกรณี
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
สิทธิ์ร้องเรียนหากข้อมูลถูกละเมิด

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ m4new ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ m4new.onl รวมถึงแอปพลิเคชันบนมือถือและบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณมีคุณค่า และการที่คุณไว้วางใจมอบข้อมูลให้กับ m4new นั้นเป็นสิ่งที่เราไม่เคยมองข้าม นโยบายนี้จึงถูกเขียนขึ้นด้วยภาษาที่ชัดเจน ตรงไปตรงมา เพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกคนเข้าใจได้โดยไม่ต้องตีความ

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการ m4new ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือจังหวัดอื่นๆ ทั่วประเทศไทย

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

m4new เก็บรวบรวมข้อมูลสองประเภทหลัก คือข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ถูกเก็บโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม:

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:

ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ข้อมูลบัญชีธนาคาร วันเกิด เอกสารยืนยันตัวตน

ข้อมูลที่ถูกเก็บโดยอัตโนมัติ:

IP Address ประเภทเบราว์เซอร์ ประเภทอุปกรณ์ เวลาเข้าใช้งาน ประวัติกิจกรรม ข้อมูลตำแหน่ง (โดยประมาณ)
m4new ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต เต็มหมายเลขบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา การทำธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดผ่านระบบ Payment Gateway ที่ได้มาตรฐาน PCI-DSS

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

m4new ใช้ข้อมูลที่รวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังตารางต่อไปนี้:

วัตถุประสงค์ ข้อมูลที่ใช้ ความจำเป็น
ยืนยันตัวตนและสร้างบัญชี ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทร, เอกสาร KYC จำเป็น
ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ข้อมูลธนาคาร, PromptPay, TrueMoney จำเป็น
ป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน IP, ประวัติธุรกรรม, กิจกรรมบัญชี จำเป็น
ให้บริการซัพพอร์ต ชื่อ, ประวัติการใช้งาน, ปัญหาที่แจ้ง จำเป็น
ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้ เลือกได้
ส่งข้อมูลโปรโมชั่น อีเมล, เบอร์โทร สามารถยกเลิกได้

4การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม

m4new ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก กับองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใดๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม เราอาจแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

  • ผู้ให้บริการ Payment Gateway — เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงินผ่าน PromptPay, ธนาคารไทย และ TrueMoney Wallet โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อกำหนดรักษาความลับที่เข้มงวด
  • ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี — เช่น ผู้ให้บริการ Cloud Server และ CDN ที่ช่วยให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย — ในกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมาย m4new มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม
  • เพื่อป้องกันการทุจริต — ในกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับหน่วยงานที่ตรวจสอบการฉ้อโกงหรือฟอกเงิน

ในทุกกรณีที่มีการแชร์ข้อมูล m4new จะดำเนินการเฉพาะส่วนที่จำเป็นตามหลัก Data Minimization และกำหนดสัญญาการรักษาความลับกับคู่สัญญาทุกราย

5มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

m4new ลงทุนในระบบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง เพราะเราเชื่อว่าการปกป้องข้อมูลสมาชิกเป็นความรับผิดชอบสูงสุด มาตรการหลักที่เราใช้ประกอบด้วย:

  • SSL Encryption 256-bit ครอบคลุมทุกการสื่อสารระหว่างผู้ใช้และเซิร์ฟเวอร์
  • Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชีและการทำธุรกรรมสำคัญ
  • Intrusion Detection System (IDS) ตรวจจับและบล็อกการเข้าถึงที่ผิดปกติแบบอัตโนมัติ
  • Regular Security Audits ทีม IT Security ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำ
  • Data Backup สำรองข้อมูลสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
  • Access Control พนักงาน m4new เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติงานของตัวเองเท่านั้น
แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสังเกตเห็นกิจกรรมผิดปกติในบัญชี กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต m4new ทันที

6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

m4new ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง และเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้:

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ทำให้คุณสามารถเข้าสู่ระบบและใช้งานฟีเจอร์หลักของแพลตฟอร์มได้ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
  • คุกกี้เพื่อความสะดวก (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา เพื่อไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ m4new ไม่ทำงานตามปกติ

7ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

m4new เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ โดยมีหลักการหลักดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ใช้งานอยู่ จะถูกเก็บตลอดอายุของบัญชี
  • หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลทางการเงินและธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด (โดยทั่วไป 5–7 ปี) เพื่อป้องกันการฟอกเงินและการฉ้อโกง
  • ข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
  • หากสมาชิกร้องขอให้ลบข้อมูล m4new จะดำเนินการในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต

8สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะสมาชิก m4new คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเองดังต่อไปนี้ และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยการติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา:

  • สิทธิ์รับทราบ — สมาชิกมีสิทธิ์รู้ว่า m4new เก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์ใด และแชร์กับใคร
  • สิทธิ์เข้าถึง — ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่ m4new เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
  • สิทธิ์แก้ไข — หากข้อมูลที่เราเก็บไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขได้
  • สิทธิ์ลบ — ในบางสถานการณ์ คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลของคุณ ซึ่ง m4new จะดำเนินการในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต
  • สิทธิ์คัดค้าน — คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประเภท โดยเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
  • สิทธิ์ยกเลิกความยินยอม — หากคุณเคยให้ความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลใด คุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ

เพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต m4new โดยตรง เราจะตอบกลับและดำเนินการภายใน 30 วันหลังได้รับคำร้อง

9นโยบายเกี่ยวกับข้อมูลผู้เยาว์

m4new ไม่ให้บริการแก่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี โดยเด็ดขาด หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

ผู้ปกครองหรือผู้แทนทางกฎหมายที่พบว่าบุตรหลานได้สมัครใช้บริการ m4new สามารถติดต่อเราได้โดยตรงเพื่อขอให้ดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีดังกล่าว

10การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

m4new ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เมื่อจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการให้บริการของเรา

  • การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะถูกแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านแพลตฟอร์ม
  • วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้าจะเปลี่ยนไปทุกครั้งที่มีการแก้ไข
  • การใช้งาน m4new ต่อหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายใหม่แล้ว

11ช่องทางติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อ m4new ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

  • อีเมล: [email protected]
  • ซัพพอร์ต: [email protected]
  • แชทสด: ผ่านระบบแชทบนแพลตฟอร์ม m4new ตลอด 24 ชั่วโมง
  • คำถามที่พบบ่อย: หน้า FAQ
ทีมงาน m4new ที่ดูแลเรื่องความเป็นส่วนตัวทุกคนเป็นคนไทยและพูดภาษาไทย คุณจะได้รับการตอบกลับอย่างชัดเจน ตรงประเด็น ภายใน 1–2 วันทำการ

ข้อมูลของคุณปลอดภัยที่ m4new

มั่นใจในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้วหรือยัง? เริ่มต้นสมัครสมาชิกและสัมผัสประสบการณ์เกมออนไลน์ที่ปลอดภัย โปร่งใส พร้อมซัพพอร์ตไทย 24/7

สมัครสมาชิกฟรี เข้าสู่ระบบ ข้อกำหนดและเงื่อนไข